Op deze pagina vindt u handige informatie over de verzending van uw bestelling, de levertijd, betaalmogelijkheden en meer. Staat wat u zoekt er niet tussen of komt u ergens niet uit? Neem dan gerust contact met ons op.
Veelgestelde vragen
Bekijk ook onze pagina met antwoorden op veelgestelde vragen.
Verzending
Verzendkosten
Standaard verzendkosten Nederland: € 7,50 en gratis bij besteding vanaf € 75,00. Sommige producten worden tegen een gereduceerd tarief of altijd gratis verzonden. Bij deze producten staat het label ‘Lagere verzendkosten’ of ‘Gratis verzending’.
Verzendkosten België: € 10,00 en gratis bij besteding vanaf € 75,00. Sommige producten worden tegen een gereduceerd tarief of altijd gratis verzonden. Bij deze producten staat het label ‘Lagere verzendkosten’ of ‘Gratis verzending’.
Verzendkosten Duitsland, Frankrijk, Italië, Luxemburg en Spanje: € 12,50 en gratis bij besteding vanaf € 100,00. Sommige producten worden tegen een gereduceerd tarief verzonden. Bij deze producten staat het label ‘Lagere verzendkosten’.
Duin- en Bollenstreek bezorging
Woon je in de Duin- en Bollenstreek? Dan profiteer je van voordelige bezorging. Wij bezorgen in de volgende plaatsen:
- Sassenheim
- Teylingen
- Voorhout
- Warmond
- Lisse
- Hillegom
- Bennebroek
- Vogelenzang
- De Zilk
- Noordwijkerhout
- Noordwijk
- Katwijk
- Rijnsburg
- Oegstgeest
- Valkenburg
- Leiden
- Leiderdorp
- Voorschoten
- Wassenaar
Bezorgkosten
- Gemeente Teylingen: € 3,50
- Duin- en Bollenstreek: € 5,00
- Leiden en Leiderdorp: € 7,50
Levertijd
Wij hanteren wekelijks 3 vaste verzenddagen: maandag, woensdag en vrijdag. Alle bestellingen die voor 14:00u op deze dagen worden geplaatst gaan mee in de verzending. Alle bestellingen die na 14:00u worden geplaatst gaan mee op de eerstvolgende verzenddag. Het komt voor dat wij de bestelling al eerder voorbereiden en je ontvangt dan alvast een e-mail dat de bestelling is afgerond.
De meeste producten in onze webwinkel zijn direct uit voorraad leverbaar. Je hebt deze in Nederland en België gemiddeld binnen 3-5 werkdagen na verzending in huis. Voor Duitsland, Frankrijk, Italië, Luxemburg en Spanje geldt ca. 4-8 werkdagen.
Onze bestellingen worden verzonden met PostNL, DHL of DPD. Als wij je bestelling als pakket verzenden, ontvang je van ons een Track & Trace code zodat je de bestelling kunt volgen.
Verzendinformatie
| Land | Verzendkosten per bestelling | Gemiddelde levertijd in werkdagen |
|---|---|---|
| Nederland | € 7,50 en gratis vanaf € 75,00 | 2-3 |
| België | € 10,00 en gratis vanaf € 75,00 | 3-5 |
| Duitsland | € 12,50 en gratis vanaf € 100,00 | 4-8 |
| Frankrijk | € 12,50 en gratis vanaf € 100,00 | 4-8 |
| Italië | € 12,50 en gratis vanaf € 100,00 | 4-8 |
| Luxemburg | € 12,50 en gratis vanaf € 100,00 | 4-8 |
| Spanje | € 12,50 en gratis vanaf € 100,00 | 4-8 |
Betalen
De betalingen in onze webshop worden verwerkt door Mollie. Er worden geen extra kosten gerekend voor betalingen. Alle bestellingen kunnen veilig en snel worden betaald met:
- iDEAL
- in3 – Betaal in 3 keer, 0% rente
- Achteraf betalen (via Billink of Klarna)
- Cadeaukaarten (Webshop Giftcard, VVV Cadeaukaart, Good4fun)
- Creditcard
- Apple Pay
- Bancontact
- SOFORT Banking
- EPS
- Giropay
- Belfius
- ING Home’Pay
- KBC/CBC-Betaalknop
- PayPal
- Overboeking
In3 – in 3 keer betalen met 0% rente
Betaal je je aankoop liever niet in één keer? Maak dan gebruik van in3: de enige gespreid betaalmethode met 0% rente. In 3 keer betaal je het aankoopbedrag zonder extra kosten. Zo koop je binnen je budget je favoriete product. Het minimale bestelbedrag is € 100,- en het maximale bestelbedrag is € 3.000,-.
Voorafgaand aan de betaling doet in3 een supersnelle gegevenscontrole. Mocht onverhoopt je verzoek tot betaling niet geautoriseerd worden, dan kan je contact opnemen met in3 of kiezen voor een andere betaalmethode. Wil je meer informatie over in3? Bezoek dan: www.payin3.nl.
Retourneren
Je kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling retourneren. Klik hier om alles te lezen over het retourneren van een artikel.
