Handige informatie

Op deze pagina vindt je handige informatie over de verzending van je bestelling, de levertijd, betaalmogelijkheden en meer. Staat wat je zoekt er niet tussen of kom je ergens niet uit? Neem dan gerust contact met ons op.


Veelgestelde vragen

Bekijk ook onze pagina met antwoorden op veelgestelde vragen.


Verzending

Verzendkosten

Verzendkosten Nederland: € 5,75 en gratis bij besteding vanaf € 50,- (voor producten die door de brievenbus passen betaal je € 3,95). Sommige producten worden altijd gratis verzonden binnen Nederland. Bij deze producten staat het label ‘Gratis verzending (NL)’.

Verzendkosten België, Duitsland, Luxemburg en Frankrijk: € 9,95 en gratis bij besteding vanaf € 50,- (voor producten die door de brievenbus passen betaal je € 7,00).

Duin- en Bollenstreek gratis bezorging

Woon je in Katwijk aan Zee, Valkenburg (Zuid-Holland), Rijnsburg, Noordwijk aan Zee, Noordwijkerhout, Sassenheim, Lisse, Voorhout, Warmond of Oegstgeest? Dan kun je deze optie in de winkelwagen selecteren voor gratis bezorging. Indien je deze optie gebruikt en niet woonachtig bent in een van deze plaatsen brengen wij de verzendkosten alsnog in rekening.

Levertijd

Wij hanteren wekelijks 3 vaste verzenddagen: maandag, woensdag en vrijdag. Alle bestellingen die voor 14:00u op deze dagen worden geplaatst gaan mee in de verzending. Alle bestellingen die na 14:00u worden geplaatst gaan mee op de eerstvolgende verzenddag. Het komt voor dat wij de bestelling al eerder voorbereiden en je ontvangt dan alvast een e-mail dat de bestelling is afgerond.

De meeste producten in onze webwinkel zijn direct uit voorraad leverbaar. Je hebt deze in Nederland en België gemiddeld binnen 3-5 werkdagen na verzending in huis. Voor Duitsland, Luxemburg en Frankrijk geldt ca. 4-8 werkdagen.

Onze bestellingen worden verzonden met PostNL, DHL of DPD. Als wij je bestelling als pakket verzenden, ontvang je van ons een Track & Trace code zodat je de bestelling kunt volgen.

Verzendinformatie

LandVerzendkosten per bestellingGemiddelde levertijd in werkdagen
Nederland€ 5,75 en gratis vanaf € 50,-3-5
België€ 9,95 en gratis vanaf € 50,-3-5
Duitsland€ 9,95 en gratis vanaf € 50,-4-8
Luxemburg€ 9,95 en gratis vanaf € 50,-4-8
Frankrijk€ 9,95 en gratis vanaf € 50,-4-8

Betalen

De betalingen in onze webshop worden verwerkt door Mollie. Er worden geen extra kosten gerekend voor betalingen. Alle bestellingen kunnen veilig en snel worden betaald met:

  • iDEAL
  • in3 – Betaal in 3 keer, 0% rente
  • Achteraf betalen (via Billink of Klarna)
  • Cadeaukaarten (Webshop Giftcard, VVV Cadeaukaart, Good4fun)
  • Creditcard
  • Apple Pay
  • Bancontact
  • SOFORT Banking
  • EPS
  • Giropay
  • Belfius
  • ING Home’Pay
  • KBC/CBC-Betaalknop
  • PayPal
  • Overboeking

In3 – in 3 keer betalen met 0% rente

Betaal je je aankoop liever niet in één keer? Maak dan gebruik van in3: de enige gespreid betaalmethode met 0% rente. In 3 keer betaal je het aankoopbedrag zonder extra kosten. Zo koop je binnen je budget je favoriete product. Het minimale bestelbedrag is € 100,- en het maximale bestelbedrag is € 3.000,-.

Voorafgaand aan de betaling doet in3 een supersnelle gegevenscontrole. Mocht onverhoopt je verzoek tot betaling niet geautoriseerd worden, dan kan je contact opnemen met in3 of kiezen voor een andere betaalmethode. Wil je meer informatie over in3? Bezoek dan: www.payin3.nl.


Retourneren

Je kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling retourneren. Klik hier om alles te lezen over het retourneren van een artikel.